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A sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são fundamentais para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em nossas três frentes de atuação: Escola, E-commerce e Escritório.
Na Escola: Coletamos dados para realizar sua matrícula, emitir certificados, dar acesso ao ambiente de aulas, enviar livros e comunicações acadêmicas.
No E-commerce: Coletamos dados de entrega (endereço completo) e dados de pagamento (processados de forma segura e criptografada por parceiros homologados) para faturamento e envio de produtos.
No Escritório: Coletamos dados de contato e informações técnicas específicas do seu projeto para elaboração de briefings, propostas comerciais e contratos de prestação de serviços arquitetônicos.
A FULGET não vende seus dados operacionais. Nós compartilhamos suas informações apenas com parceiros estritamente necessários para a operação, como:
Plataformas de pagamento e emissão de notas fiscais.
Transportadoras e Correios (para entrega de produtos do E-commerce).
Plataformas de hospedagem de cursos (para alunos da Escola).
Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento, acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados do nosso sistema, bastando entrar em contato através do e-mail: fulget@fulget.art.
Ao navegar e utilizar o portal da FULGET, você concorda integralmente com os termos e condições descritos abaixo.
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, fotografias de projetos autorais, identidade visual, logotipos, vídeos e materiais didáticos da Escola — é de propriedade exclusiva da FULGET ou de seus parceiros licenciados.
Proibição: É expressamente proibida a cópia, reprodução, distribuição ou revenda de qualquer material didático, curso, ou imagem de projetos do Escritório sem autorização prévia por escrito.
Os preços e condições de pagamento exibidos são válidos apenas para o momento da navegação e podem sofrer alterações sem aviso prévio.
A liberação de acesso aos cursos da Escola ocorre somente após a confirmação positiva do pagamento pela instituição financeira.
O Escritório da FULGET atua em conformidade com as normas do CAU (Conselho de Arquitetura e Urbanismo). As propostas e consultas iniciadas pelo site dependem de análises técnicas complementares presenciais ou contratuais específicas.
Na FULGET, valorizamos a transparência e o respeito ao cliente. Nossa política baseia-se estritamente no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Desistência de Matrícula: O aluno tem o direito de solicitar o cancelamento da matrícula e o reembolso integral do valor pago em até 7 dias a partir da data de compra ou da liberação do acesso, desde que não tenha consumido mais de 25% do conteúdo gravado do curso.
Cancelamento após o prazo: Regras específicas de rescisão, multas contratuais e retenções proporcionais para cancelamentos após os 7 dias iniciais seguem o contrato padrão de prestação de serviços educacionais aceito no momento da matrícula.
Direito de Arrependimento: Conforme o Artigo 49 do CDC, para compras online, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra e solicitar a devolução integral do valor.
Condições do Produto: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal e de todos os seus acessórios.
Produtos com Defeito: Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o prazo para comunicação é de até 30 dias após o recebimento. Faremos a troca ou o reembolso após a análise técnica do item devolvido.
Por se tratarem de serviços intelectuais e personalizados (sob demanda), o cancelamento de contratos de arquitetura segue os marcos e etapas descritos no Contrato de Prestação de Serviços individual assinado entre as partes, não se aplicando a política padrão de devolução de produtos físicos.
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